ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย 499k Casino ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกราย ("ท่าน", "สมาชิก", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม 499k.app

การใช้บริการของ 499k Casino ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการรับโปรโมชั่น ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด ขอให้หยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดนี้อาจมีการแก้ไขปรับปรุงเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และฉบับที่บังคับใช้คือฉบับที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ณ ขณะที่ท่านใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ 499k Casino ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 499k Casino ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการคาสิโนออนไลน์
• ไม่ได้ขอระงับบัญชีตัวเองไว้ (Self-Exclusion) กับ 499k Casino หรือแพลตฟอร์มในเครือ
• ใช้เงินทุนส่วนตัวที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายในการเดิมพัน
• เข้าใจและยอมรับว่าการพนันออนไลน์มีความเสี่ยงและอาจก่อให้เกิดการสูญเสียทางการเงิน

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือในนามบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน 499k ทันที
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

การยืนยันตัวตน (KYC) อาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

499k Casino รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย รวมถึง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿50 ต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่น
• การฝากเงินดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ เงินจะเข้าบัญชีเกมภายในไม่กี่นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–30 นาทีในช่วงเวลาทำการ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสาร KYC ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก หรือเมื่อมีเหตุอันสมควร
• ห้ามทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือแหล่งที่มาของเงินที่ผิดกฎหมาย
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกันได้

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 499k Casino มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินโบนัส

• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งละหนึ่งประเภทเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสทั้งหมดมีกำหนดเวลาใช้งาน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้หลายบัญชีหรือพฤติกรรมทุจริต
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แน่นอนระบุอยู่ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• การพนันในบางเกมอาจไม่นับรวมหรือนับเพียงบางส่วนต่อการทำเทิร์น

ผู้เล่นทุกรายต้องปฏิบัติตามกฎและมารยาทในการใช้บริการ 499k Casino ดังต่อไปนี้:

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมช่วยเล่นอัตโนมัติ (Bot) ไม่ว่าประเภทใด
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ห้ามใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือคุกคามผู้อื่นในระบบแชท
• ห้ามใช้กลยุทธ์ที่บริษัทพิจารณาว่าเป็นการหาช่องโหว่เพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นสิ้นสุด หากมีข้อโต้แย้งให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจหรือไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าก็ได้:

• ละเมิดข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือขั้นตอน KYC
• พบพฤติกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• มีคำขอปิดบัญชีจากตัวสมาชิกเอง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง บริษัทจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ และคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 499k Casino ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์เกม โค้ด ข้อความ และสื่ออื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• การสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นโดยตรง
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์ของผู้เล่น
• การกระทำที่เกิดจากบุคคลที่สามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

499k Casino ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป และมีเครื่องมือช่วยผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเล่น ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ การพักการเล่นชั่วคราว และการขอ Self-Exclusion ซึ่งสามารถร้องขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อกำหนดฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการของท่านต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

บริษัทแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดตามข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อ 499k Casino ได้ผ่านช่องทาง:

• Live Chat บนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected]

บริษัทจะพิจารณาและตอบข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน